Termini e Condizioni

 TERMINI E CONDIZIONI

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto di prodotti presso Vioij Srls effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.eleganticartelle.com, appartenente a Vioij Srls, con sede a Palermo, Via Sciara Sciat, 22, CAP 90135. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni del DLgs. 206/05 (Codice del Consumo), nonché dalle disposizioni di cui al DLgs. 70/03 per quanto concerne il commercio elettronico. Per la tutela della privacy, saranno applicate le normative di cui al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR 2016/679).

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.eleganticartelle.com si considerano conclusi al momento della ricezione dell’ordine di acquisto effettuato dal cliente e accettato da Vioij Srls. La conferma dell’ordine sarà inviata al cliente tramite email.

Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine, dichiara di aver preso visione e di accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita, obbligandosi a rispettarle.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Vioij Srls informa che i dati personali acquisiti saranno trattati conformemente al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini e dei servizi richiesti dal cliente.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni prima di inoltrare un ordine. L’inoltro dell’ordine implica l’integrale conoscenza e accettazione delle condizioni generali di vendita.

DEFINIZIONE DELL’ORDINE

Con l’invio dell’ordine online, il cliente trasmette a Vioij Srls una proposta di acquisto del prodotto presente nel carrello. L’accettazione dell’ordine sarà comunicata tramite email. Vioij Srls si riserva il diritto di non accettare ordini nei seguenti casi:

• Prodotto non disponibile a magazzino;
• Pagamento non effettuabile con le modalità accettate (carta di credito, PayPal, bonifico bancario o contrassegno).

MODALITÀ D’ACQUISTO

I prodotti personalizzati sono realizzati su specifica richiesta del cliente e non possono essere restituiti o rimborsati, in conformità all’Art. 59 del Codice del Consumo, comma 1, lettera c). Tali prodotti sono esclusi dal diritto di recesso.

I dettagli e il costo di ogni prodotto sono indicati chiaramente nella scheda tecnica presente sul sito, unitamente alle spese di consegna. Prima di confermare l’ordine, il cliente visualizzerà un riepilogo dei costi totali.

PAGAMENTO

Pagamento con carta di credito: I pagamenti sono gestiti tramite PayPal per garantire sicurezza e riservatezza.

Pagamento in contrassegno: Disponibile per ordini specifici e soggetto a un sovrapprezzo comunicato in fase d’ordine.

Pagamento con bonifico bancario: Il pagamento deve essere effettuato utilizzando i seguenti estremi:
IBAN: IT33 Z036 4601 6005 2674 0452 545
Intestazione: Vioij Srls

CONSEGNA DEI PRODOTTI

I prodotti sono consegnati tramite corriere entro 15 giorni lavorativi dall’accettazione dell’ordine. In caso di ritardo imputabile a Vioij Srls, sarà applicato uno sconto del 5% sul totale dell’ordine.

GARANZIA E PRODOTTI DIFETTOSI

Vioij Srls garantisce che i prodotti acquistati sono conformi alle descrizioni tecniche presenti sul sito. In caso di difetti, il cliente può contattare l’assistenza per richiedere la riparazione o la sostituzione, se applicabile.

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti non personalizzati, come stabilito dall’Art. 59 del Codice del Consumo. Per esercitare il recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. I costi di restituzione sono a carico del cliente.

RECLAMI

Per reclami o chiarimenti, è possibile contattare Vioij Srls tramite email all’indirizzo info@eleganticartelle.com. Le richieste saranno gestite entro 3 giorni lavorativi.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno di competenza esclusiva del Tribunale di Palermo.

RINVIO

Per quanto non previsto nelle presenti condizioni, si applicano le normative vigenti.