Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita

  1. Informazioni generali e policy di vendita

Le presenti condizioni generali si applicano alle vendite a distanza (via internet, via posta, via telefono) dei propri prodotti da parte di Vioij srls, titolare del sito www.eleganticartelle.com ed avente sede legale in Palermo (PA), via sciara sciat, 22, cap 90135, iscritta presso la Camera di Commercio di Palermo ed Enna, C.F. VNACLD83P08G273Y P. IVA 06041550820, indirizzo e-mail info@vioij.com e di posta elettronica certificata vioij.info@pec.com, di seguito indicata come “Venditore” o “Vioij srls”.

Le condizioni di vendita sono pubblicate sul sito Internet www.vioij.com al fine di permetterne la conoscenza, la memorizzazione e riproduzione da parte del Cliente.

Al momento dell’effettuazione dell’ordine, il Cliente conferma di aver letto e accettato le presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono, unitamente alle disposizioni sotto specificate, la disciplina applicabile alla vendita.

Le vendite sono riservate ai consumatori, cioè alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, professionale o artigianale. Tuttavia, Vioij srls procederà ad emettere fattura elettronica per tutti i clienti che ne faranno richiesta, purché tale volontà sia espressa al momento dell’ordine e venga fornito il numero di Partita IVA.

Vioij srls si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini non conformi alla propria politica commerciale oppure anomali in relazione al rischio di frode o alla quantità dei prodotti acquistati o all’utilizzo sospetto di link promozionali.

  1. Come ordinare

A seconda del canale prescelto, gli ordini possono essere effettuati per il tramite di:

  • Posta ordinaria al seguente indirizzo: Vioij srls – Centro Elaborazione Ordini – via sciara sciat, 22 – CAP 90135 Palermo (PA).
  • Telefono: contattando il numero 3807389899
  • Sito internet: www.eleganticartelle.com.

L’invio dell’ordine viene considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta dal Cliente a eleganticartelle.com per prodotti singolarmente considerati. Sarà cura di Vioij srls tramite il sito eleganticartelle.com inviare una conferma dell’ordine ricevuto.

In caso di acquisto via internet, la conferma viene inviata a mezzo e-mail.

In caso di acquisto via telefono, al termine della chiamata viene domandato al cliente se desideri ricevere conferma a mezzo mail.

La conferma dell’ordine viene sempre inserita nel pacco spedito al cliente.

  1. Normativa applicabile

Le vendite sono disciplinate dal D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e, per le vendite online, dal D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70.

  1. Prodotti, disponibilità, prezzi

Sul sito sono disponibili tutte le informazioni relative ai prodotti unitamente ai loro prezzi. La rappresentazione grafica e le immagini hanno mero scopo illustrativo e sono puramente indicative. Poiché i prodotti sono personalizzati, il Cliente dovrà fare riferimento alla descrizione dettagliata del prodotto fornita sulla scheda prodotto.

I prodotti personalizzati vengono realizzati su ordinazione e non sono soggetti a diritto di reso o recesso come previsto dalla normativa vigente.

  1. Prezzi e spese di spedizione

I prezzi di vendita indicati sul sito internet sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. In caso di variazione dell’aliquota IVA in vigore al momento della pubblicazione o di altre imposte sulla vendita, si farà luogo al relativo conguaglio. I prezzi indicati sono validi per il paese selezionato in fase di ordine.

I prezzi sono comprensivi delle spese di spedizione per ordini di qualsiasi importo.

  1. Modalità di pagamento

Il Cliente può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento, a prescindere dal canale attraverso cui viene fatto l’acquisto:

  • Carta di credito.
  • PayPal.
  1. Tempi e modalità della consegna

Il Venditore provvederà a recapitare i prodotti ordinati direttamente nel luogo indicato dal Cliente in fase di ordine. La consegna avviene generalmente entro 21 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, salvo imprevisti.

  1. Responsabilità del Venditore

Il Venditore non assume responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, né per malfunzionamenti della rete Internet al di fuori del proprio controllo.

  1. Garanzia Legale di conformità e modalità di assistenza

Tutti i prodotti offerti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

  1. Diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati, come previsto dall’articolo 59 del Codice del Consumo.

  1. Comunicazioni e reclami

Per qualsiasi comunicazione o reclamo, il Cliente può contattare eleganticartelle.com all’indirizzo email info@eleganticartelle.com o al numero 3807389899

  1. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente è quello del luogo di residenza del Cliente.